Innovatiiviset agenttien mahdollistamat ratkaisut uudelta agenttitekoälyyn keskittyvältä tiimiltä

Agenttiteknologia tuo organisaatioiden käyttöön autonomiset, tekoälyohjatut prosessit. Se muuttaa organisaatioiden toimintaa radikaalisti, ja sen avulla organisaatiot voivat tuottaa enemmän ja parempaa arvoa tekoälyn avulla.

The Digital Neighborhoodin Cloud Consulting Practice -yritykset – johon kuuluvat Sulavan lisäksi tanskalaiset Consit, Delegate ja Projectum – ovat muodostaneet agenttitekoälyyn (Agentic AI) omistautuneen AI Agent -tiimin edistämään tekoälyn innovaatioita. Tiimi keskittyy organisaation työnkulkujen optimointiin, jotta työntekijät voivat keskittyä korkeaa arvoa tuottaviin, strategisiin ja luoviin tehtäviin.

Gartner on nostanut agenttitekoälyn vuoden 2025 tärkeimmäksi strategiseksi teknologiatrendiksi, koska sillä on potentiaalia muuttaa teollisuudenaloja parantamalla tehokkuutta ja lisäämällä innovaatioita.

Agentit organisaatioiden hyödyksi

Edistysaskeleet agenttitekoälyn kyvykkyyksissä, kuten Microsoftin Copilot Studio, muuttavat yritysten toimintatapoja ja tavoitteiden saavuttamista. Agentit mahdollistavat monimutkaisten prosessien automatisoinnin sovellusten välillä, mikä mahdollistaa uuden tason operatiivisen huippuosaamisen.

”Agentit edustavat älykkään automaation tulevaisuutta”, sanoo Peter Østergaard, Digital Neighborhoodin Cloud Consulting Practicen CRO. ”Yhdistämällä asiantuntemuksemme Sulavan, Delegaten, Consitin ja Projectumin välillä luomme tehotiimin johtamaan tätä muutosta. Asiakkaamme ovat innokkaita näkemään, kuinka tämä teknologia voi tehostaa toimintaa, lisätä tuottavuutta ja luoda merkittäviä vaikutuksia heidän asiakkailleen ja jäsenilleen.”

Tulevaisuudessa tehtävät ja prosessit hoidetaan sekä ihmisten että tekoälyn toimesta. Siksi on tärkeää, että IT-toimittajat mukautuvat ja tukevat asiakkaita uusien teknologioiden omaksumisessa ja uusien taitojen kehittämisessä

sanoo Malin Marker Persson, tanskalaisen ammattiyhdistyksen DM:n kehitys- ja strategiapäällikkö. ”Agenteille omistautunut tiimi on hyvä ratkaisu, joka varmistaa vahvan yhteistyön ja asiantuntemuksen kehitys- ja toteutusprosessin parantamiseksi.”

Edelläkävijä AI-tuottavuudessa agenttiteknologian avulla

Agenttitekoäly-tiimin tavoitteena on vakiinnuttaa johtajuus tekoälyohjattujen ratkaisujen alalla innovatiivisia, agenttipohjaisia ratkaisuja toimittamalla. Tiimi vastaa suoraan kasvavaan asiakaskysyntään tekoälyratkaisuista, jotka tarjoavat suurempaa tehokkuutta ja parannettuja asiakaskokemuksia.

”Automatisoimalla ja sujuvoittamalla hallinnollisia prosessejamme voimme vapauttaa aikaa ja resursseja. Voimme keskittyä siihen, mitä DM tekee parhaiten jäsenpalveluissamme ja neuvonnassamme – luoda suurempaa arvoa monimutkaisissa jäsenkohtaamisissa, jotka vaativat ihmisen sitoutumista ja empatiaa”, lisää Malin Marker Persson.

Agenttitekoäly-tiimi keskittyy luomaan toimialakohtaisia agentteja, jotka voivat esimerkiksi:

• Automatisoida monimutkaisia työnkulkuja yritysjärjestelmien välillä.
• Parantaa palvelun toimitusta älykkäillä, kontekstuaalisilla suosituksilla.
• Hyödyntää organisaation dataa syvemmän ymmärryksen kehittämiseksi ja tietoon perustuvan päätöksenteon mahdollistamiseksi.

Tekoälyagentit ovat valmiita muuttamaan organisaatioiden toimintatapoja tarjoamalla ennennäkemättömiä tehokkuuden ja luovuuden tasoja. Kun nämä älykkäät järjestelmät, kuten Microsoft Copilot Studio, ottavat hoitaakseen monimutkaisempia tehtäviä, ne vapauttavat työntekijät keskittymään strategisiin aloitteisiin ja innovaatioihin. Microsoft on innoissaan nähdessään, että kumppanit hyödyntävät tätä mahdollisuutta tuodakseen valtavaa arvoa asiakkaillemme.

sanoo Julie Nadelmann, Microsoft Tanskan Commercial Partner Lead.

Microsoftin edistysaskeleet tekoälyekosysteemissä tarjoavat vahvan perustan, ja työkalut kuten Copilot mahdollistavat saumattoman tekoälyn integroinnin olemassa oleviin IT-ympäristöihin.

Visiomme on tulla johtavaksi agenttikeskeiseksi kumppaniksi asiakkaille ja Microsoftille”, sanoo Peter Kestenholz, Digital Neighborhoodin Cloud Consulting Practicen Head of Innovation, ja jatkaa:

Investoimalla tähän kehitykseen olemme edelläkävijöitä virtuaalisten työntekijöiden tulevaisuudessa. Autonomiset agentit ajavat innovaatioita ja työskentelevät olemassa olevien tiimien rinnalla, ja muuttavat liiketoimintaa korvaamatta arvostettuja työntekijöitä. Olemme sitoutuneet auttamaan yrityksiä toteuttamaan nämä uudet mahdollisuudet ja auttamaan heitä pysymään kilpailukykyisinä.

Haluatko tietää lisää?

Asiakkaat ja kumppanit, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan lisää agenttien liiketoimintaa mullistavista mahdollisuuksista, kutsutaan osallistumaan tuleviin tapahtumiin, joita uusi tiimi järjestää. Seuraa ilmoituksia projektien lanseerauksista ja menestystarinoista, kun aloitamme tämän jännittävän matkan.

Katso maksuton tallenne webinaaristamme, jossa opit laajentamaan ja integroimaan Microsoft 365 Copilotia liiketoimintasovelluksiin ja päivittäisiin prosesseihin! Asiantuntijamme Mikko Koskinen esittelee erilaisia laajennusmahdollisuuksia ja antaa konkreettisia esimerkkejä demojen kautta. Webinaari on suunnattu erityisesti liiketoiminta- ja IT-päättäjille sekä kaikille, jotka ovat kiinnostuneita tekoälyn uusimmista tuulista.

Mediatiedustelut:
Peter Østergaard
Chief Revenue Officer
The Digital Neighborhood’s Cloud Consulting Practice
poe@delegate.dk
+45 2058 8838

Yritykset AI Agent Team -tiimin takana

The Digital Neighborhoodin Cloud Consulting Practice toimii Tanskassa, Suomessa ja UAEssa, yhdistäen johtavien teknologiayritysten vision innovaatiosta ja huippuosaamisesta. Lähes 80 vuoden kokemuksella ja yli 450 asiantuntijan tiimillä olemme sitoutuneet toimittamaan huipputason ratkaisuja. Asettamalla uusia standardeja tekoälyn hyödyntämisessä autamme yrityksiä hyödyntämään älykästä automaatiota, optimoimaan työnkulkuja ja avaamaan uusia mahdollisuuksia tekoälyohjattujen ratkaisujen avulla.