MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Field Service on tarkoitettu liikkuvan kenttätyön hallintaan, kuten laitteiden huoltoon, tarkistuksiin tai muihin vastaaviin tehtäviin.

Koulutus on syväsukellus järjestelmän toimintoihin alkaen tärkeimpien komponenttien määrityksestä, tuotteiden ja palveluiden hinnoittelusta, resursseista sekä raportoinnista. Kurssi seuraa palvelutilauksen elinkaarta, alkaen palvelupyynnöstä ja päättyen tehdyn työn raportointiin ja laskutukseen, mukaan lukien tapahtumat, sopimukset ja tarkastukset. Käymme läpi myös erilaiset tilauksen aikataulutusvaihtoehdot, kuten Universal Resource Scheduling.

Field Service -mobiilisovelluksen avulla työntekijät voivat hallita nykyisiä ja tulevia työtilauksia, saada apua Remote Assist -palvelun avulla ja suorittaa työnsä onnistuneesti. Kurssilla käsitellään myös asiakkaille asennetetut koneet ja laitteet, asiakaskokemuksen hallinta, varastojen hallinta, huollon ostot sekä Connected Field Service. Lisäksi kurssi sisältää yleiskatsauksen tulevista ominaisuuksista ja Dynamics 365 Copilotin mahdollisuuksista.

 

Tuotetunnus (SKU): Ei saatavilla/-tietoa Osasto:
Toteutus: Luokka (suomeksi), Online (suomeksi)
Kesto: 2 päivää
Aloituspäivämäärät: 28.4.2025 09:00–16:00
Materiaali: Microsoftin englanninkielinen materiaali (MOC)
KenelleEsitietovaatimuksetKurssin sisältö

1390,00 € + ALV 25,5%

Tommi Rehn

Consulting & Training

Tommi on kokenut projektinhallinnan ammattilainen, jolla yli 15 vuoden kokemus Microsoft Dynamicsin ja asiakkuudenhallinnan (CRM) alalta. Vastannut useiden Dynamics CRM -versioiden määrittelyistä ja käyttöönotoista kansaivälisessä organisaatiossa.

Lue lisää

Tutustu myös

  • MB-920: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (ERP)

    590,00 € + ALV 25,5%
    Johdantokurssi tarjoaa yleiskatsauksen Microsoftin Enterprise Resource Planning (ERP) -järjestelmän ominaisuuksiin.
    Toteutus: Online (suomeksi)
    Kesto: 1 päivä
    Aloituspäivämäärät: 6.3.2025 , 09:00–16:00 27.5.2025 09:00–16:00
    Materiaali: Microsoftin englanninkielinen materiaali (MOC)

    Tommi Rehn

    Consulting & Training

    Valitse vaihtoehdoista Tällä tuotteella on useampi muunnelma. Voit tehdä valinnat tuotteen sivulla.

  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    590,00 € + ALV 25,5%
    Johdantokurssilla tutustutaan Dynamics 365 Customer Engagement -sovelluksiin: Marketing, Sales, Customer Service, Field Service ja Project Operations.
    Toteutus: Online (suomeksi)
    Kesto: 1 päivä
    Aloituspäivämäärät: 3.3.2025 , 09:00–16:00 22.5.2025 09:00–16:00
    Materiaali: Microsoftin englanninkielinen materiaali (MOC)

    Tommi Rehn

    Consulting & Training

    Valitse vaihtoehdoista Tällä tuotteella on useampi muunnelma. Voit tehdä valinnat tuotteen sivulla.

  • MB-210: Dynamics 365 for Sales

    1390,00 € + ALV 25,5%
    Haluatko tehostaa myyntiä? Kurssi antaa valmiudet Microsoft Dynamics 365 for Sales -tuotteen räätälöimiseksi oman yrityksen prosesseihin.
    Toteutus: Luokka (suomeksi), Online (suomeksi)
    Kesto: 2 päivää
    Aloituspäivämäärät: Kysy lisätietoja: sales@sulava.com
    Materiaali: Microsoftin englanninkielinen materiaali (MOC)

    Tommi Rehn

    Consulting & Training

    Valitse vaihtoehdoista Tällä tuotteella on useampi muunnelma. Voit tehdä valinnat tuotteen sivulla.