Petri toimii Sulavalla Microsoft 365 -asiantuntijana, erikoisosaamisenaan ongelmien ratkominen loppukäyttäjien kanssa sekä kaikki etäopetukseen liittyvät haasteet. Hän on Microsoft MVP (Most Valuable Professional).
Petrin ydinaluetta ovat Microsoft 365 for Copilot, tekoäly yleensä, sekä Microsoft 365 työvälineiden maailma. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus loppukäyttäjien tukemisesta. Asiakkaina on ollut niin pieniä kuin suuria kouluja ja yrityksiä. Hän ei pelkää myöskään asennuspuolta, joka on kuulunut työnkuvaan Helpdeskin ohessa.
Petrin löydät auttamassa käyttäjiä monella eri sosiaalisen median alustalla, katso esimerkiksi Petrin kanava YouTubessa. Asiakaspalvelu on Petrille sydäntä lähellä ja hän palvelee mielellään niissä kanavissa, jotka käyttäjiä parhaiten palvelevat: puhelimessa, tietokoneen välityksellä tai paikan päällä.
Erityisosaaminen
- Microsoft MVP (Most Valuable Professional), M365 Apps & Services, 2023-
- Loppukäyttäjän kuunteleminen ja auttaminen ongelmissa
- Copilot for Microsoft 365, Copilot, Tekoäly, AI
- Miten uudet sovellukset ja laitteet saadaan parhaalla mahdollisella tavalla käyttöön loppukäyttäjille
- Kouluttaminen
- Tiedon etsiminen ja jakaminen muille