Laura Heinonen

Consulting & Training

Laura on kokenut viestinnän ammattilainen ja kouluttaja. Pitkä kokemus kansainvälisessä pörssiyhtiössä on tuonut kokemusta niin muutoksenhallintaan, työtapamuutoshankkeiden läpivientiin kuin kouluttamiseen. Suomen lisäksi Laura puhuu sujuvaa englantia. 

Lauralle tutuimpia ovat Office 365:n työvälineet sekä SharePoint. Jälkimmäiseen liittyen Laura on ollut mukana laajassa migraatioprojektissa, toiminut kouluttajana sekä intranetin tuoteomistajana.

Sertifioinnit

  • ITIL Service Manager

Erityisosaaminen

  • Liiketoiminnan tukeminen moderneilla työvälineillä
  • Kouluttaminen
  • Intranet
  • SharePoint
  • ESN-ratkaisut (Yammer/Viva Engage, Teams)
  • SharePoint-migraatiot
  • Muutoksen läpivienti, muutosviestintä